Carta aberta a uma empresa do setor de idiomas

Com frequência, surgem novas empresas no setor de idiomas, cujo objetivo nem sempre é oferecer um trabalho de qualidade, mas sim extrair dinheiro das suas vítimas, os alunos. Tal comportamento também atinge os professores contratados por essas empresas. É algo que o aluno não percebe, mas que diz muito a respeito. Dadas minhas útimas experiências como profissional, aconselho cautela. As aparências podem enganar. Ética e trabalho nem sempre percorrem o mesmo caminho. Que novidade!

Veja bem: o seguinte é a tentativa de um resumo objetivo. É uma formalidade. Embora que haja mais por trás disso, não vale a pena entrar em detalhes.

Prezados Senhores,

as ocorrências do mês passado não me deixam escolha,
se não constatar as observações seguintes.

1. Considero uma falta de consideração vocês não me
informarem sobre mudanças de horários e professores.
Consigo lidar muito bem com tais decisões, mas também
penso que vocês me deviam um informe. Um telefonema
simples já teria sido o suficiente.
De minha parte, eu sempre cumpri tais premissas.
Avisei por telefone ou por email. pois considero isso um
comportamento ético e de bom senso.
Até indiquei um colega quando não me foi possível
atender a demanda de vocês.

2. Embora, à primeira vista, tal conduta possa revelar uma
má organização da parte de vocês, surgiu um segundo fato
que levantou dúvidas a respeito. Durante um telefonema,
semana passada, com um de seus funcionários, constatei
contradições óbvias entre as afirmações dele e as da aluna
sobre qual falamos naquele dia. A única conclusão possível
é que um dos dois não falou a verdade. Será que, por algum
motivo, tenha sido a aluna? Sinto muito, mas duvido disso.

Muita gente que conheço se interessa em aprender mais
que um idioma estrangeiro e por isso me pede indicação
de professores particulares ou escolas. Dada a experiência
desagradável que eu tive com vocês, prefiro dar preferência
a outros parceiros.

Sem mais,
Peter Hilgeland

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